How They Do ItBETA

ŞİRKET PLAYBOOK’U

Mattermost

Mattermost, uzaktan koordinasyonu ortak bir handbook, açık sorumluluk alanları ve görüşün gücünü belirten bir dil üzerinden kurar.
İşletim sistemi
  1. Handbook
  2. sorumluluk alanı/DRI
  3. kanıtlı görüş
  4. karar ve yineleme
  5. güncellenen ortak dil.

Sistemi taşıyan ilkeler

  • Bilgiyi yeniden kullanılabilir biçimde yaz.
  • Sorumluluğun alanını açıkça tanımla.
  • Görüşün kesinliğini görünür kıl.

Gerilimler ve ödünleşimler

  • Yazılı açıklık hafıza yaratır; bakım ve okuma yükü doğurur.
  • Net sahiplik hızı artırır; sınırlar zayıf tasarlanırsa silolar oluşturabilir.

UYGULAMALAR

Mattermost çalışma sistemini nasıl kuruyor?

01
Decision making

Görüşe 0/5–5/5 güven düzeyi ekleme

Katkı yapan kişi görüşünün ne kadar güçlü olduğunu 0/5 ile 5/5 arasında ifade eder.

Nasıl çalışıyor?
Görüşe sayısal bir kesinlik sinyali eklenir; karar sahibi bunu sorunun ağırlığına göre değerlendirir.
Neden kullanılıyor?
Düşük kesinlikli fikir ile güçlü itirazın aynı görünmesini önler.
Ödünleşim
Sayı, gerekçenin yerini alırsa tartışmayı yapay biçimde basitleştirebilir.
Hangi koşullarda?
Yazılı tartışma yapan ve net karar sahibi bulunan ekiplerde.
Orijinal kaynağı aç ↗
02
Ownership

Alan ve DRI ile sahiplik

AOR, bir DRI’ın hesap vereceği sorumluluk alanını tanımlar.

Nasıl çalışıyor?
Şirket çapındaki AOR’lar tanımlanır ve ilgili doğrudan sorumlu kişiyle bağlanır.
Neden kullanılıyor?
Bir konuda kime gidileceğini ve hesap verebilirliği netleştirir.
Ödünleşim
Sınırlar güncel değilse iş devri veya sahiplik boşluğu yaratabilir.
Hangi koşullarda?
Kapsamı değişken fakat karar sorumluluğu belirgin olması gereken yapılarda.
Orijinal kaynağı aç ↗
03
Documentation

Eski terimleri tombstone ile koruma

Değişen ya da kullanımdan kalkan terimler, eski bağlantıların anlamını korumak için tombstone olarak saklanır.

Nasıl çalışıyor?
Terim değiştiğinde eski tanım tamamen silinmek yerine tombstoned terms listesinde tutulur.
Neden kullanılıyor?
Doküman geçmişi ve eski bağlantılar için bağlam kaybını azaltır.
Ödünleşim
Sözlük büyür; hangi terimin güncel olduğuna dikkat edilmelidir.
Hangi koşullarda?
Uzun ömürlü, çok yazarlı operasyon belgelerinde.
Orijinal kaynağı aç ↗
04
Feedback

1%/50% taslakla erken geri bildirim

Düşüncenin tamamlanma düzeyi 1%, 50% ve 99% taslak diliyle görünür yapılır; erken sürümler geri bildirim için paylaşılır.

Nasıl çalışıyor?
%50 altındaki handbook bölümleri taslak durumu ile etiketlenir ve erken yayınlanır.
Neden kullanılıyor?
Geri bildirimi daha erken alır ve teknik olmayan kişilerin tartışmaya katılmasını kolaylaştırır.
Ödünleşim
Erken paylaşım, taslağı nihai sanan kişiler için kafa karışıklığı yaratabilir.
Hangi koşullarda?
Yazılı ve açık geri bildirim kültürü olan kuruluşlar.
Orijinal kaynağı aç ↗
05
Decision making

Karmaşık projelerde RAPID karar rolleri

Karmaşık projelerde Recommend, Agree, Perform, Input ve Decide rolleriyle karar katılımı ayrıştırılır.

Nasıl çalışıyor?
Mindsets rehberi RAPID’i karmaşık proje kararları için ortak rol dili olarak tanımlar.
Neden kullanılıyor?
Kimin görüş verdiğini, kimin uyguladığını ve kimin son kararı aldığını ayırır.
Ödünleşim
Küçük veya geri döndürülebilir kararlar için gereksiz rol töreni yaratabilir.
Hangi koşullarda?
Çok paydaşlı, karar hakları belirsiz karmaşık işler.
Orijinal kaynağı aç ↗
06
Release management

Riskli değişikliği feature flag arkasında yayınlama

Yeni özellikler ve riskli kod değişiklikleri feature flag arkasında yayınlanır; yayın sorunları retrospektif ve müşteri/topluluk hata izlemesiyle kapatılır.

Nasıl çalışıyor?
Release Principles, feature flag, otomasyon, erken paydaş katılımı, retrospektif ve yayın sonrası hata izlemesini aynı yayın sistemine bağlar.
Neden kullanılıyor?
Etkiyi sınırlarken öğrenme ve hızlı geri alma olanağı sağlar.
Ödünleşim
Flag borcu ve farklı kullanıcı deneyimleri operasyonel karmaşıklık yaratır.
Hangi koşullarda?
Geri alınabilir devreye alma ve yayın gözlemi yapabilen ürün ekipleri.
Orijinal kaynağı aç ↗

Birincil kaynaklar

Mattermost El KitabıŞirket tarafından yayımlanan herkese açık el kitabı
Kaynak ayrıntıları
Şirket yayını: EvetErişim: 2026-09-05Görünen güncelleme: GösterilmiyorLisans: Yeniden kullanım lisansı gösterilmiyor; sayfa metnini telif hakkıyla korunan/tüm hakları saklı içerik olarak değerlendirin.Arşiv: Kararlı rotaya sahip herkese açık el kitabı sayfası; harici web anlık görüntüsü alınabilir (anlık görüntü alındığı iddia edilmez).
Terimler listesiŞirket tarafından yayımlanan el kitabı sözlüğü
Kaynak ayrıntıları
Şirket yayını: EvetErişim: 2026-09-05Görünen güncelleme: GösterilmiyorLisans: Yeniden kullanım lisansı gösterilmiyor; sayfa metnini telif hakkıyla korunan/tüm hakları saklı içerik olarak değerlendirin.Arşiv: Kararlı rotaya sahip herkese açık el kitabı sayfası; harici web anlık görüntüsü alınabilir (anlık görüntü alındığı iddia edilmez).
Sorumluluk alanlarıŞirket tarafından yayımlanan el kitabı operasyon sayfası
Kaynak ayrıntıları
Şirket yayını: EvetErişim: 2026-09-05Görünen güncelleme: GösterilmiyorLisans: Yeniden kullanım lisansı gösterilmiyor; sayfa metnini telif hakkıyla korunan/tüm hakları saklı içerik olarak değerlendirin.Arşiv: Kararlı rotaya sahip herkese açık el kitabı sayfası; harici web anlık görüntüsü alınabilir (anlık görüntü alındığı iddia edilmez).
ZihniyetlerŞirket tarafından yayımlanan herkese açık el kitabı
Kaynak ayrıntıları
Şirket yayını: EvetErişim: 2026-09-05Görünen güncelleme: GösterilmiyorLisans: İncelenen kaynakta lisans belirtilmiyor.Arşiv: Kararlı rotaya sahip herkese açık el kitabı sayfası; harici web anlık görüntüsü alınabilir (anlık görüntü alındığı iddia edilmez).