
ŞİRKET PLAYBOOK’U
Fleet
Sistemi taşıyan ilkeler
- Yapan ile doğrulayanı ayır.
- Planlamayı yayın partisinden ayır.
- Aşama geçişini gözlemlenebilir koşula bağla.
Gerilimler ve ödünleşimler
- Bağımsız QA hatayı azaltır ama başka bir kişinin zamanına bağımlıdır.
- Yazılı kontrol noktaları görünürlük sağlar ama küçük işlerde sürtünme yaratabilir.
UYGULAMALAR
Fleet çalışma sistemini nasıl kuruyor?
QA Day’da değişikliği bağımsız test etme
Değişikliği yapan kişi kendi işinin QA’sını yapmaz; iki bağımsız test istenir. Test eden, adımları issue yorumuna yazar ve sonuçla işi yayına hazır veya yeniden çalışılır duruma taşır.
- Nasıl çalışıyor?
- QA sahibi issue’ya atanır; başarısızlık küçükse ayrı bug, büyükse iş yeniden In progress olur ve ürün grubuna bildirilir.
- Neden kullanılıyor?
- Test kanıtını değişiklik sahibinden bağımsız ve izlenebilir kılar.
- Ödünleşim
- İki ayrı test ve tekrar deneme teslim süresini uzatabilir.
- Hangi koşullarda?
- Yayın öncesi bağımsız doğrulamaya kapasite ayırabilen ürün ekipleri.
Panoyu sağdan sola planlayarak sürekli akış yürütme
Ürün grupları sprint partileri yerine sürekli intake–release akışı kullanır; haftalık planlamada Ready for release’dan geriye doğru pano incelenir ve Inbox ayrıştırılır.
- Nasıl çalışıyor?
- Planlama ritmi üç haftalık yayın sınırından ayrıdır; tamamlanan iş yayın sırasına girer.
- Neden kullanılıyor?
- Bitmeye yakın iş ve tıkanıklıklar yeni işe başlamadan görünür olur.
- Ödünleşim
- Sürekli akış, giriş işlerinin önceliklendirilmesi ve pano disiplinine bağlıdır.
- Hangi koşullarda?
- Sürekli giriş alan ve düzenli yayın yapan ürün grupları.
Satış fırsatını yazılı çıkış koşullarıyla ilerletme
Sales handbook; discovery ve scope aşamalarını CRM’de kayıtlı kullanım durumu, bütçe, tarihli sonraki adım ve potansiyel müşteri tarafından yazılı onaylanan başarı ölçütlerine bağlar.
- Nasıl çalışıyor?
- Aşama koşulları olasılık ve zaman pencereleriyle birlikte tanımlanır; yalnız demo yapmak discovery’den geçmek için yeterli değildir.
- Neden kullanılıyor?
- Varsayımsal satış ilerlemesi yerine müşteriyle doğrulanmış bağlam üretir.
- Ödünleşim
- CRM alanları ve yazılı müşteri teyidi satış döngüsüne ek iş ve bekleme katar.
- Hangi koşullarda?
- Birden çok aşamalı ve teknik keşif içeren B2B satış ekipleri.
AI beklenir, sorumluluk insanda: her satırı oku
Fleet mühendislerin Claude Code’u günlük akışta kullanmasını bekler. Karşılığında AI ile üretilen her iş (kod, blog, handbook, müşteri e-postası) hem yazan hem inceleyen tarafından satır satır okunup anlaşılmadan gönderilmez; çok satırlı ürün değişikliği lokalde çalıştırılır ve PR bot değil kişinin kendi GitHub hesabından açılır.
- Nasıl çalışıyor?
- AI çıktısı “bilişsel borç” sayılır: yazar bunu PR’dan önce, inceleyen onaydan önce öder. AI review araçları (Copilot, CodeRabbit, Qodo, BugBunny) insan review’unu tamamlar ama sorumluluğu devralmaz.
- Neden kullanılıyor?
- Kod yazmak ucuzladığında review’un değeri bulgu değil, bir insanın her satırı okuyup anladığı garantisidir; commit’in kişiye atfedilmesi sahipliği korur.
- Ödünleşim
- Satır satır okuma AI’nın kazandırdığı hızın bir kısmını geri alır; kaynak, kuralın uygulandığını ölçen bir denetim ya da metrik tanımlamaz.
- Hangi koşullarda?
- AI kullanımını zorunlu ya da yaygın hâle getirip kalite sorumluluğunu kişide tutmak isteyen yazılım ekipleri.
Feature Fest: birikim listesi yok, yalnız üç haftalık sürüme sığan iş
Fleet ürün taleplerini sürekli kabul eder, ama bir feature backlog’u tutmaz: bir hikâye ancak önümüzdeki üç haftalık sürüme sığıyorsa öncelik alır. Talepler Feature Fest toplantısında karara bağlanır; öncelik verilmeyen talep “şimdilik reddedildi” sayılır ve yeniden sunulabilir. Talep dört ölçütten en az birini taşımalıdır: küçük UX iyileştirmesi, şirket ya da ürün olgunluk hedefi, “core” özellik veya bir müşterinin kritik saydığı “context” özellik.
- Nasıl çalışıyor?
- Öncelik DRI’ı talepleri Feature Fest’te tartar; yeni talepleri Ürün Tasarımı Başkanı her gün ayıklar. Core özellikler context özelliklerin önünde gelir; context özellik ancak müşteri sözü ya da P0–P2 müşteri talebiyse öne geçebilir. Karar talep sahibine bildirilir; öncelik alan iş teslim edilir ya da vazgeçildiği bir iş günü içinde söylenir. Acil talepler doğrudan Ürün Tasarımı Başkanı’na gidebilir.
- Neden kullanılıyor?
- Uzun bir birikim listesinin yarattığı sahte vaatten ve bayatlamadan kaçınmak; her talebe kısa sürede net bir evet ya da “şimdilik hayır” vermek.
- Ödünleşim
- Reddedilen talebi yeniden sunma yükü talep sahibine kalır; üç haftaya sığmayan büyük işler ancak parçalanarak girebilir. Tek bir müşteriye bağlı özellikler yalnız istisna kuralıyla öne geçer. Sayfada görünür bir tarih ya da sonuç ölçümü yoktur.
- Hangi koşullarda?
- Kısa ve sabit bir sürüm döngüsü olan ve tek bir karar sahibine sahip küçük ürün organizasyonları.