ŞİRKET PLAYBOOK’U

Automattic

Automattic, küresel ve asenkron çalışmayı yazılı bağlam, sonuç odaklılık, gerçek iş üzerinden işe alım ve müşteriyle doğrudan temasla destekler.

İşletim sistemi

Sistemi taşıyan ilkeler

Küresel esneklik kapsayıcılık sağlar; sosyal bağ ve ortak ritim bilinçli tasarlanmalıdır.
Otonomi hızı artırır; önceliklerin dağılması ve bağlam parçalanması riski taşır.

UYGULAMALAR

Documentation

Proje bağlamı ve kararlar iç bloglarda kalıcı hâle getirilir.

Nasıl çalışıyor?: Projeler ve kararlar P2 tabanlı iç bloglarda kalıcı, yorumlanabilir gönderiler olarak tutulur.
Neden kullanılıyor?: E-posta zinciri yerine aranabilir bağlam ve eşit katılım sağlar.
Ödünleşim: Bilgi birden fazla P2’de parçalanabilir ve okuma yükü büyüyebilir.
Hangi koşullarda?: Dağıtık, yazılı iletişim becerisi yüksek ekiplerde.

Customer insight

Yeni başlayan herkes müşteriye destek verir ve bunu yıllık tekrarlar.

Nasıl çalışıyor?: Yeni çalışanlar ve ekip üyeleri düzenli olarak müşteri desteğinde görev alır.
Neden kullanılıyor?: Ürün kararını gerçek kullanıcı acısı ve diliyle besler.
Ödünleşim: Uzman işinden zaman alır; destek kalitesi için eğitim gerekir.
Hangi koşullarda?: Müşteri sinyalinin ürün kalitesine doğrudan etki ettiği SaaS ürünlerinde.

Hiring

Tam zamanlı tekliften önce adayla ücretli proje yürütülür.

Nasıl çalışıyor?: Tam zamanlı tekliften önce adayla iki ila altı haftalık ücretli sözleşmeli proje yapılır.
Neden kullanılıyor?: Gerçek iş birliği, yazılı iletişim ve öz yönetim sinyali üretir.
Ödünleşim: Süreç uzundur ve mevcut işi olan adayları dışlayabilir.
Hangi koşullarda?: Remote çalışma biçiminin iş örneğiyle test edilebildiği rollerde.

Remote

Günlük remote çalışma, dönemsel takım buluşmalarıyla tamamlanır.

Nasıl çalışıyor?: Günlük dağıtık çalışma, dönemsel küçük takım buluşmaları ve sosyal iletişim ritüelleriyle tamamlanır.
Neden kullanılıyor?: Güven ve örtük ilişki bağını güçlendirir.
Ödünleşim: Seyahat maliyeti, erişilebilirlik ve eşit katılım sorunları yaratabilir.
Hangi koşullarda?: Uzun süre uzaktan çalışan ve ilişkisel sermayeye ihtiyaç duyan ekiplerde.